El correo de la entrevista fue el comienzo de mi historia en SYZ Machine. Todavía recuerdo con claridad mi llegada a aquella primera entrevista. Acababa de graduarme en la universidad y no tenía un plan detallado para el futuro. Simplemente quería encontrar un trabajo y empezar mi carrera.
El 3 de junio de 2013 tomé el autobús 770, me bajé cerca del puente de Xupu y caminé por la calle Huafa hacia la residencia Xinning. En la entrada incluso pregunté al guardia de seguridad si había dentro una empresa llamada Shanghai Yong Zheng Machinery Parts Co., Ltd. No estaba seguro. Tras graduarme había oído muchas historias de estafas piramidales, así que estaba algo nervioso. Pero ya había hecho el viaje y era pleno día, así que decidí entrar a echar un vistazo.
Al final encontré la sala 103 del número 11 y llamé a la puerta. La oficina era un piso de dos dormitorios: el propietario usaba una habitación, finanzas otra, ventas trabajaba en el salón y el almacén estaba en el balcón. Eso era SYZ en aquel momento. La entrevista fue breve. El propietario me hizo unas preguntas y me pidió que me presentara en japonés. Al final me dijo simplemente: «Estás contratado».
Era cerca del Festival del Bote del Dragón y tenía que tomar un tren en la estación Sur de Shanghái. Cuando el propietario supo que tenía prisa, me llevó él mismo en coche. Todavía recuerdo ese gesto. Después de las vacaciones, el 13 de junio de 2013 fue mi primer día oficial en SYZ. Cuando empecé, no sabía casi nada de nuestros productos. Gran parte de lo que había estudiado en la universidad no se traducía directamente en el trabajo diario. Empecé de cero: aprendiendo los productos, los procedimientos de comercio internacional, la plataforma Alibaba, las consultas de clientes y la comunicación profesional por correo. Aprendí una cosa pequeña cada vez y mejoré con conversaciones reales y problemas reales.
Mirando atrás, aquellos primeros años fueron probablemente el periodo de crecimiento más rápido de mi carrera. En 2014 asistí por primera vez a la feria de Shanghái-Fráncfort. Fue la primera vez que conocí a clientes extranjeros y los atendí de forma independiente, y nunca estaba seguro de si mi inglés era lo bastante claro ni de qué preguntas me harían. Cuando volví a la feria en 2015, estaba claramente más cómodo. En 2016, la empresa me pidió que solicitara un visado estadounidense y se preparó para llevarme al SEMA Show de Las Vegas. Nunca había viajado al extranjero y mi pasaporte estaba completamente en blanco, así que estaba nervioso por la entrevista del visado. Por suerte recibí un visado estadounidense de diez años. Todavía recuerdo trabajar con el equipo hasta casi las 11 de la noche para terminar el catálogo de la feria y después tomar mi primer vuelo de larga distancia de Shanghái a San Francisco.
Llevamos las muestras nosotros mismos y nos sentimos algo tensos al pasar por la aduana estadounidense porque eran para uso comercial. El propietario estaba a nuestro lado y dijo: «Mantened la calma». Pasamos sin ningún problema. Aquel primer viaje internacional, mi primera vez en Estados Unidos, el largo vuelo y el jet lag siguen siendo recuerdos vívidos. Más tarde asistí a PRI en 2017 y a SEMA de nuevo en 2018 y 2023. De estar nervioso ante los clientes pasé a comunicarme con mucha más confianza, y poco a poco crecí de recién graduado a alguien que podía trabajar de forma independiente con clientes y con el mercado. 2018 fue también uno de los años más difíciles de mi vida. Afronté serios desafíos fuera del trabajo, y SYZ no me trató como a un simple empleado. La empresa me dio apoyo y comprensión, y varias personas me ayudaron repetidamente a superar ese periodo. Me hizo darme cuenta de que SYZ es más que un lugar de trabajo. Es un equipo con calidez y una preocupación genuina por su gente.
De 2013 a 2026, trece años pasaron casi sin darme cuenta. Vi cómo la empresa pasaba de la pequeña oficina en el piso de la residencia Xinning a varias ubicaciones distintas y luego a sus instalaciones actuales. También vi cómo el equipo crecía de siete u ocho personas a casi cuarenta. En muchos sentidos, SYZ y yo hemos crecido juntos. Pasé de ser un recién graduado que sabía muy poco a alguien que puede asumir responsabilidad, atender a los clientes y resolver problemas de forma independiente.
Agradezco las oportunidades, el apoyo y la paciencia que SYZ me ha dado. Estos trece años incluyeron aprendizaje, presión y muchas experiencias inolvidables. Me alegro de haber tomado aquella primera decisión. Espero seguir creciendo con SYZ y compartir muchos más años con las personas que han dado sentido a este camino.