Han pasado tres años desde que me incorporé a SYZ Machine. Cuando entré en el mundo laboral recién graduado, era un empleado nuevo con conocimientos sobre todo de libro de texto y muy poca comprensión del comercio internacional en la práctica. A lo largo de estos tres años he ido construyendo mi conocimiento de producto y aprendiendo el flujo de trabajo completo, desde los detalles del producto y las cotizaciones hasta el seguimiento de pedidos. Paso a paso, la teoría se convirtió en capacidad práctica.
Algunas de las experiencias más valiosas llegaron al trabajar con clientes en persona. Asistí con el equipo a la feria de Shanghái-Fráncfort y tuve la oportunidad de conocer a clientes de distintos países. También ayudé a recibir a clientes visitantes, entre ellos Inovoal Rabinstein, y los acompañé por la fábrica mientras coordinaba con cuidado sus requisitos. Pasé de sentirme nervioso y cohibido ante clientes internacionales a comunicarme con mucha más confianza.
Esas experiencias me enseñaron que el comercio internacional no consiste solo en tomar pedidos. Exige profesionalidad, sinceridad y servicio, además de la capacidad de ver un proyecto desde el punto de vista del cliente y construir una relación a largo plazo. Una de mis mayores fuentes de buena suerte ha sido el equipo fiable y cálido que me rodea. El negocio internacional nunca es un trabajo de una sola persona. Hemos compartido la presión de las ferias, la comunicación con los clientes y el seguimiento de pedidos, así como la satisfacción de ganar nuevos clientes y alcanzar nuevos objetivos. Trabajar codo con codo cada día también me ha ayudado a construir un fuerte sentimiento de pertenencia a Shanghái.
Fuera del trabajo, mis compañeros me han animado a probar actividades que yo no habría elegido por mi cuenta, como el paddleboard, el senderismo, el ciclismo y el yoga. En esos momentos relajados descubrí que podía disfrutar del deporte y de experiencias nuevas. El tiempo que hemos pasado juntos ha creado amistades profundas y valiosas.
Mi mayor cambio no ha sido solo profesional. Cuando me incorporé, no tenía mucha confianza y a menudo me ponía ansioso o me perdía en pensamientos excesivos. A través de las reuniones con clientes, las ferias y el trabajo diario, he aprendido a serenar mis emociones, a centrarme en la tarea que tengo delante y a aceptar mis propias limitaciones. Hoy me siento más tranquilo, más maduro y más seguro de mí mismo. SYZ me ha enseñado habilidades prácticas de comercio, pero también me ha enseñado a trabajar con las personas y a afrontar la vida con más energía.