Me incorporé oficialmente a SYZ Machine el 22 de junio de 2026, el día del solsticio de verano. Para mí fue también el comienzo de un nuevo capítulo. Antes de entrar en SYZ había hecho unas prácticas de comercio internacional en el sector del embalaje. Las piezas de automoción eran un campo completamente nuevo, así que sentía a la vez nerviosismo ante el entorno desconocido e ilusión por la oportunidad de aprender.
Al principio, los rod ends, los rodamientos esféricos, las rótulas de suspensión y los componentes mecanizados me resultaban totalmente desconocidos. Aprender sobre los distintos materiales, procesos de fabricación y tratamientos superficiales fue especialmente difícil porque mi formación en el instituto era de humanidades y apenas había estudiado física ni química. Esa dificultad me hizo darme cuenta de que debía asumir la responsabilidad de mi propio aprendizaje.
Empecé a tomar notas de todo lo que aprendía y seguí repasando los materiales de la empresa después del trabajo. También usé herramientas de IA para organizar la información y mejorar la eficiencia en el desarrollo de clientes. Poco a poco empecé a entender cómo identificar clientes, analizar sus necesidades y redactar mensajes de contacto más enfocados. Un cliente indio me dejó una impresión especialmente fuerte. Durante más de dos semanas hablamos de modelos de producto, diferencias entre opciones, tratamientos superficiales, dimensiones y otros detalles. Un sábado por la mañana empecé a trabajar en la consulta del cliente a las 6 de la mañana porque quería entender claramente la petición y dar una respuesta más precisa. Al final el proyecto no avanzó por el proceso de pago y el cliente dejó de responder. Al principio me sentí decepcionado y ansioso, pero poco a poco entendí que no todo esfuerzo produce un resultado inmediato.
Cada conversación sigue sumando a nuestra experiencia. Bill y Jenny me ayudaron con paciencia con las preguntas de producto desconocidas, las cotizaciones y los procedimientos de pedido. Su apoyo me ayudó a adaptarme más rápido y me hizo sentir que el equipo estaba dispuesto a apoyar a un empleado nuevo.
Más adelante, al seguir dando seguimiento a clientes potenciales compartidos, conseguí llevar a un cliente ucraniano hasta un pedido. Cuando el cliente confirmó por fin el pedido tras muchas conversaciones y periodos de espera, me alegré de verdad. Era más que una venta: era el reconocimiento del aprendizaje y la constancia que había detrás.
Todavía tengo muchísimo que aprender sobre los productos, el sector y el desarrollo de negocio. Pero el crecimiento se construye con la práctica y la reflexión, no se consigue de un solo paso. Agradezco la oportunidad que me ha dado SYZ y seguiré aprendiendo, mejorando mi capacidad profesional y creando más valor junto con la empresa.